علماء نفس يحذرون: الكراهية عبر الإنترنت قد تكون مؤلمة نفسيًا كالحرب

بقلم بيساخ بنسون • 8 سبتمبر 2025

القدس، 8 سبتمبر 2025 (TPS-IL) — في أعقاب هجوم حماس في 7 أكتوبر على إسرائيل، شهدت وسائل التواصل الاجتماعي لدى العديد من الإسرائيليين تدفقًا هائلاً من الإساءات المعادية لإسرائيل ومعاداة السامية. تشير دراسة جديدة من الجامعة العبرية في القدس إلى أن هذا التعرض للكراهية عبر الإنترنت قد ترك ندوبًا نفسية دائمة. تشير النتائج إلى أن متخصصي الصحة النفسية في إسرائيل والشتات اليهودي يجب أن يأخذوا في الاعتبار فحص الصدمات المرتبطة ليس فقط بالعنف المباشر ولكن أيضًا بالإساءة عبر الإنترنت.

وجدت الأبحاث، بقيادة الدكتورة دفورا شموليفيتز، رئيسة أبحاث الأوبئة في المركز الإسرائيلي للإدمان والصحة النفسية بالجامعة العبرية، تحت إشراف البروفيسور ماريو ميكولينسر، ارتباطًا قويًا بين اللقاءات المتكررة بخطاب الكراهية الرقمي والمستويات الأعلى من أعراض اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD). ظلت النتائج ذات دلالة حتى عند الأخذ في الاعتبار التعرض المباشر للهجمات، والحرب المستمرة، ومشاكل الصحة النفسية السابقة.

قالت الدكتورة شموليفيتز: “الأمر لا يتعلق فقط باللغة المسيئة. يمكن أن تعمل الكراهية عبر الإنترنت كشكل من أشكال الإرهاب الرقمي – مما يؤدي إلى تفاقم آثار الصدمة أو حتى العمل كحدث صادم بحد ذاته”.

على الرغم من أن الدراسة ركزت على الإسرائيليين اليهود، إلا أن آثارها تمتد إلى ما وراء حدود إسرائيل. استهدفت المجتمعات اليهودية في الخارج أيضًا بزيادة في الإساءات المعادية للسامية عبر الإنترنت بعد 7 أكتوبر، إلى جانب حوادث على أرض الواقع في مدن من نيويورك إلى باريس. يحذر الخبراء من أن الآليات نفسها التي تم تحديدها في أبحاث الجامعة العبرية – التعرض المتكرر للكراهية عبر الإنترنت الذي يزيد من تفاقم الصدمة والتوتر – من المرجح أن تؤثر على اليهود في الشتات أيضًا.

نشرت الدراسة في مجلة “Scientific Reports” التي تخضع لمراجعة الأقران، وشملت استطلاعًا لحوالي 4000 بالغ إسرائيلي يهودي في ديسمبر، بعد شهرين من الهجمات. باستخدام أدوات سريرية لتقييم الصدمات، وجد الباحثون أن حوالي 25 بالمائة من المشاركين استوفوا عتبة الفحص لاضطراب ما بعد الصدمة المحتمل. قال حوالي 39 بالمائة إنهم واجهوا خطاب كراهية على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، أو إكس مرة واحدة على الأقل في الأسبوع منذ بدء الحرب.

تشير الأرقام إلى تأثير نفسي لافت. ارتبط كل انحراف معياري في زيادة التعرض المبلغ عنه لخطاب الكراهية بارتفاع قدره 2.2 نقطة في درجات اضطراب ما بعد الصدمة. قال البروفيسور ميكولينسر: “قد يبدو هذا رقمًا صغيرًا، ولكنه من الناحية الإحصائية، تأثير ذو مغزى ومتسق عبر السكان”.

كما أبرز الباحثون أن التأثير كان أكثر وضوحًا لدى الأفراد الذين أبلغوا عن صعوبة في إدارة عواطفهم. قال البروفيسور ميكولينسر: “بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من خلل شديد في تنظيم العواطف، كان الارتباط بين خطاب الكراهية واضطراب ما بعد الصدمة أقوى بكثير”، مشيرًا إلى أن بعض الأفراد قد يكونون عرضة بشكل فريد للعداء عبر الإنترنت.

تشير النتائج إلى أسئلة أوسع حول المسؤولية في الفضاء الرقمي. لطالما حذر خبراء الصحة العامة من أن التعرض للكراهية عبر الإنترنت يمكن أن يضر بالرفاهية. يجادل المؤلفون بأن التدخلات المحتملة يجب أن تشمل ليس فقط الدعم السريري ولكن أيضًا التدابير النظامية. يقترحون أن شركات التكنولوجيا يمكنها تعزيز الإشراف القائم على الذكاء الاصطناعي، بينما يمكن للحكومات والمنظمات المدنية توسيع حملات التوعية العامة.

شددت الدكتورة شموليفيتز على أن مقدمي الرعاية الصحية النفسية يجب عليهم أيضًا تكييف ممارساتهم. قالت: “يجب أن تكون هذه الدراسة دعوة للاستيقاظ. لا يمكننا افتراض أن ما يحدث عبر الإنترنت يبقى عبر الإنترنت. بالنسبة للكثيرين، التأثير العاطفي حقيقي بعمق – وضار بعمق”.