القدس، 4 مارس 2026 (TPS-IL) — في ظل البقاء المطول في الملاجئ المشتركة والعامة خلال الصراع مع إيران وتزايد التقارير عن مشاحنات واشتباكات بين الجيران، تعمل وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي الإسرائيلية على نظام وساطة مخصص لصالح الجمهور.
تهدف الخدمة، التي تقودها خدمة العمل المجتمعي بالوزارة، إلى المساعدة في حل النزاعات وتقليل التوترات التي تنشأ في حالات الضغط وعدم اليقين. وتؤكد الوزارة أن الإقامات المطولة في الأماكن المشتركة المزدحمة، إلى جانب المخاوف الأمنية، قد تؤدي إلى تصعيد في التواصل بين الجيران – حتى عندما يتعلق الأمر بنزاعات يمكن حلها.
كما تعرب الوزارة عن قلقها من أن الحوادث العنيفة في الملاجئ قد تدفع بعض السكان إلى تجنب الوصول إلى مساحة محمية قياسية والاكتفاء بحلول حماية أقل أمانًا.
كجزء من برنامج “الوساطات”، يوجد حوالي 1600 وسيط خضعوا لتدريب متخصص وهم متاحون للجمهور ويقدمون استجابة سريعة ومهنية.